1、顾客阅读以旧换新活动说明。
集美家居以旧换新
2、顾客通过统一客服电话与集美方联系预约以旧换新评估时间。
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3、集美评估人员上门评估价格,按估价金额向顾客发放“以旧换新置家券”,填写“以旧换新凭证单”。
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4、客户在参与活动厂家店内下单,签订购买协议
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5、销售员与顾客到服务台,顾客出示“以旧换新凭证与“以旧换新置家券”,服务台在合同上加盖“家具以旧换新专用章”,并将以旧换新信息录入系统。顾客缴纳20%预付款。同时按使用规定将“以旧换新置家券”交予服务台充抵货款。
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6、顾客致电集美家居,集美以旧换新工作人员上门回收旧家具。
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7、厂家送货上门,收取尾款。
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8、顾客确认“以旧换新置家券”是否已冲抵货款,以旧换新流程结束。