你好，有这几种情况；一般夏季打5-6档；冬季打3-4档。家用冰箱一般有直冷式和间冷式二种，直冷式是指由蒸发器（冷却管）直接与冷冻、冷藏室进行热交换而达到冷却目的；间冷式是指蒸发器（冷却管）与冷冻、冷藏室隔开，由一只风机将冷气吹进冷冻、冷藏室而达到冷却目的。（这个很常见的。）你的冰箱不制冷应从以下几个方面去判断：1：若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声（如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃）2：若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂（俗称药水）。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。3：如果你的冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮（此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作），查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。4、你的冰箱制冷系统泄漏造成的制冷剂流失、需要给冰箱的制冷系统打压、找到泄漏点、把漏点补上、在抽空加注制冷剂才可以！5、冷冻室储存食物太多，堵住通风口，造成冷气不能循环，冷凝器冰堵。尝试断掉冰箱电源，敞开冰箱门让冰箱里面的蒸发管的冰彻底融化，清洗排水孔。或者是冰箱密封不够造成的，检查一下冰箱密封情况。个人建议：如冰箱有问题，要请生产厂家或专业维修人员进行维修，千万别叫“游民”帮忙！希望能帮到你！