无霜冰箱是指箱中所有间室均为自动化霜和具有自动处理化霜水装置，并至少有一个间室由一无霜系统来制冷。而无霜系统规定系统自动工作，以防止在所有制冷表面上形成持久性霜层，而不是保证箱体内不结霜。不过，如果冷藏室结霜并形成持久性霜层，则是质量问题。
此外，一旦出现冰箱冷藏室结冰，也属于不正常现象。冷藏室是用以储藏不需要冻结食品的间室，其温度应保持在0℃以上。检查流水孔是否堵塞，保持出水孔和密封条的清洁干净。
针对冰箱冷藏室里流出水来的问题，专家指出，一般情况下，冷藏室里的蒸发器在工作的时候会产生少量的冰（霜），这些冰（霜）在溶化时会生成一些水，水的另一个来源就是来自外界空气的冷却（空气里的水蒸气液化成水），这主要是因为门没有关严，外面的空气不断进入才会产生，但是这点水厂家在设计时，是有专门的排水装置的。