A． 连接移动硬盘时有下列情况，请检查你的计算机USB接口是否有松动和接触不良的情况。
（很多电脑的USB口频繁拔插使用后变得松动而接触不良）
连接时，移动硬盘指示灯只闪亮一下即灭，之后没有任何反应。
连接后，移动硬盘无声音和只是灯不亮。
连接后，指示灯亮但手感觉不到移动硬盘转动。
B． 主机前面的USB口有可能电力不足，电力不足也会发生移动硬盘无法识别、运行的情况。
连接后，如果移动硬盘运转的声音异常，例如连续发出“滴，滴”等声音，即为电力不足，要改插其它的USB口或用其他电脑测试。移动硬盘无法识别的情况绝大部分都是电脑主机电力不足引起的，并非移动硬盘的故障问题。
C．标准连接方法是：链接到主机背后的USB口。
有些用家为求方便，使用了U盘附带的USB1.1延长线连接移动硬盘，USB1.1 延长线无法满足移动硬盘的电力和读写速度的标准，一般不建议使用延长线，一定要这样的，请务必使用USB2.0延长线。
D．为什么U盘能使用，而我的移动硬盘无反应
因为U盘的只是新盘结构和移动硬盘磁盘电机驱动结构完全不同，相应的电力需求标准也相差甚远，因此不可对比。