使用电热水器方便、快捷、清洁，逐渐被消费者认同。然而，电热水器的使用安全问题，应引起广大消费者的关注和警惕。据了解，每年全国各地都发生多起电热水器致人伤亡的事故。但经各地质检部门对事故原因调查后发现，多数伤人的热水器产品不存在安全质量问题。目前我国热水器行业的国家标准中规定热水器为Ⅰ类电器，必须有可靠的接地保护。但实际上，我国居民住宅普遍存在大量的用电环境不规范、安全装置不可靠等情况，尤其是旧楼宇、自建房和出租屋，安全用电环境相对薄弱，无地线、接地不可靠、没有漏电装置是最常见问题，这可能就是即使质量合格的电热水器也会造成安全事故的重要原因。据某电热水器厂内人士透露，电热水器自带的安全保护装置，只是保护电热水器本身不受损坏，并非是保护使用的消费者。因此，消费者切不可认为电热水器有漏电保护装置就万事大吉，自身确保用电环境安全的主动防范措施才是至关重要。建议做到以下几点：选购正规品牌，专业安装，切勿私自安装；安装前，须检查住宅用电环境。家用供电系统必须有可靠的漏电保护装置，热水器的供电电源应具备可靠的接地线；安装时，主动要求安装人员检测用电环境是否安全可靠。电源插座的位置应保持干燥，设置应远离水流可溅到的地方；定期检查家里的漏电保护装置是否正常工作、地线是否接地可靠；应严格按说明正确操作使用电热水器，建议使用时最好切断或关闭连接电源，以确保安全；电热水器的使用寿命不应超过6年，超过年限就可能存在安全隐患，应及时更换。