其实损耗率现在国家是没什么明文的标准的，但是一般来说百分之三是正常的，如果超过百分之五那就属于恶意的了，可以投诉的；
据介绍，在地板铺设中，由于每块地板的长度、宽度是相同的，但消费者购买的木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配，所以一些地板就要切割，比如90厘米长的地板，如用了50厘米，剩下的40厘米就得拼到其他地方，如无法拼接，就只能扔掉，这就造成损耗，只要房间比较工整，一般损耗率为3%左右。按照行规，消费者铺完地板后，完整的地板是可以退货的。
商场的“恶意损耗”
但有些不法商家为了不让消费者退货，就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱，比如故意多切割完整的地板等。还有一种更隐蔽的手段是，一些地板本身就存在“短斤少两”情况，比如原本应该是90厘米长的板，但一些地板只有85厘米，消费者在购买时往往只计地板的数量，不会想到去测量每块地板的长和宽，这样实际使用的地板量就暗暗多出来了。