一、查清情况再做判断
对于楼上漏水问题,首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人,要看你买的房子是否附带装修,如果是,你跟开发商签订的《商品房买卖合同》上面有明确每一项装修的包修年限的,可以翻查一下,然后要求开发商补修;如果不是,而是房屋自身问题,可以要求物业修理。
只有当权威部门检测出确实是由于开发商偷工减料或其他原因造成的损失,业主才可以有凭证通过法律途径解决,并获得合理赔偿。
第二,如果查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况,受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。
第三,三是要看房子还是不是在质保期内,因为一般新购房子的防水质保为5年,管道质保为2年。如果房子漏水即非人为,又还在质保期内,开发商就得担起相应的责任。当然,如果你是最顶楼住户,发生楼上漏水,必须是开发商或物业公司来进行维修的,并且费用也由他们承但。