帮忙想想看我的房子装修出现状况怎么办！

地板砖和墙面砖一个月前就铺好了，但没有马上勾缝，到准备验收了，才帮我勾缝，这样能牢固吗？另外地砖和墙砖都有个别出现空鼓，给装修公司说明状况，说我的砖已经用完了，要返工必须业主把砖买回来再能重新装，不然就这么算，态度很差。出现空鼓并不是业主要求的，是他们手工问题，出错了，还要业主掏钱花时间给他补救，这样恼火不，我该怎么办？