瓦工和装修公司都承认贴错了，有的头朝上，有的头朝下贴瓷砖时瓷砖的花色贴错了，仔细看才发现贴错了，因为花色颜色很浅，但是没说具体怎么赔偿业主或如果补救？这种情况最好该怎么处理呢
我是2010年4月份买的期房，今年7月份通知领钥匙。我领到钥匙后开始装修，发现有好几处墙皮是酥的，物业9月15日派人修补墙皮，结果发现水泥圈梁有空洞，洞的面积是24墙有高10公分订福斥凰俪好筹瞳船困的洞，开发商看后说是严重的质量问题，开发商和我口头协商解决，答应给我换套二期的房子，明年5月份交工。我买材料的费用不到3万元，施工单位口头答应赔付我3万元，到现在也没有给我书面上的凭据，我想咨询我的务工费，精神损失费和延期入住开发商该怎样赔付我？我应该不应该走法律程序起诉开发商？
希望相关人士给予答复..........谢谢
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