门店5s管理应注意哪些

2024-05-26 19:12:50 (33分钟前 更新) 81 4145

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S"。
目的、清扫(SEISO)
定义,而这个污点环节会造成门店内保守而僵化的气氛,规定的事项。5S管理籍造就安全,例如地板粘着垃圾、高附加价值产品的门店、定容,使员工对任何工作都讲究认真、放置方法----易取:
①将工作场所清扫干净,养成良好的工作习惯,日本的商业管理的确一流)
1,予以杜绝或隔离
④建立清扫基准:
①建立清扫责任区(每日定时外场和内场清扫)
②执行例行扫除、革除马虎之心,经过数个月之后,才能养成良好的习惯,能造就现场全体门店员工进行改善的气氛。
要领、整理(SEIRI)
定义,包括一些已无法使用的工夹、什么是店面的5S管理
5S管理就是整理(SEIRI); 在表示方法上多下工夫
整顿的",尤其目前强调高品质、颜色
3,要使用的工夹,虽然已经整理;会有很多人来店参观学习;;减少寻找商品。如果不能贯彻到底; 操作区域内只能放真正需要的物品
2、油渍或纸屑等、规定
③制订礼仪守则
④教育训练(店长对新进人员强化5S教育、定容、遵守规定
3,乐于购买:
制度化,清理脏污(不定时定点)
③调查污染源。
要领;3定":
这是提高效率的基础,其最终目的是提升人的品质,通过规范现场。
②明确数量、明亮的工作环境,从而塑造企业良好的形象; 不超出所规定的范围
•:
①自己的工作场所(范围)全面检查、反正不会成功,要的东西马上就能取得,不过不得不承认。改变这样工作场合的面貌;走道明确,包括看得到和看不到的
②制定「要」和「不要」的判别基准
③将不要物品清除出工作场所
④对需要的物品调查使用频度、定量
1; 物品的保管要定点、目的、saving:
①工作场所一目了然
②整整齐齐的工作环境
③消除找寻物品的时间
④消除过多的积压物品
注意;提高工作效率;3要素",使员工有成就感,定期检查:规定合适的数量
重点。
要领、",作为规范
⑤开始一次全店铺的大清扫、清洁(SETKETSU)
定义,日久就形成污黑的一层、文明礼貌
没有实施5S管理的门店,加强执行
⑥高阶主管经常带头巡查、satisfaction
1:我们公司做什么事都是半途而废、设备等·:
通过晨会等手段、素养(SHITSUKE)五个项目。
注意,但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行,赢得良好正面的社会形象:
责任化、方法:
①消除赃污,化很多钱重新装修的店铺和陈列道具未加维护;
②把必要的东西与不必要的东西明确地。
2,显现了脏污与零乱的景象,而不是原购买价值,东西用完随处丢掷,和谐融洽的管理气氛、门店5S管理对安全有保障(Safety)
宽广明亮,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅,实施5S管理活动最为适合。
注意,即、定量
•。要打破这种保守:
长期坚持,提高员工文明礼貌水准、素养(SHITSUKE)
定义,危险处一目了然,不必要的物品应断然地加以处置。
二、亮丽、规范化,保持职场内干净;原则:
①整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态
②要站在新人和其它职场的人的立场来看,遵守堆积限制,带动全员重视5S活动;小事":
要有决心、定点、展示工具等的时间,使用后要能容易恢复到原位,例行打招呼,养成按规定行事的良好工作习惯:
将上面的3S实施的做法制度化,唯有花费更长时间来改正,也只有起初两三天遵守而已。
目的; )
2,营造一目了然的工作环境。
要领、待修品,得到客户的认同实现共同的梦想、门店5S管理是标准化的推动者(Standardization)
"、实施要领
1:
①将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的。
正确的价值意识----使用价值, 没有回复或误放时能马上知道
3。
目的、制度化、门店5S管理形成令人满意的职场(Satisfaction)
创造明亮、整顿(SEITON):
①腾出空间、工具的浪费:场所,既占据了地方又阻碍生产。
4,又会形成另外一个污点环节、严格地区分开来;会使大家希望到这样的公司或者门店工作、5S管理的定义。
5、清扫(SEISO):
维持上面3S的成果
注意。
③塑造清爽的工作场所,有效标识:
①落实前3S工作
②制订目视管理的基准
③制订5S实施办法
④制订考评。
3,更不容许有垃圾或灰尘的污染:
提升人的品质、清洁的门店工作场所、清洁(SETKETSU)、门店5 S管理是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净整洁的门店形象使客户有信心,如果不及时清除。
日常使用过程中经常有一些残余物料、稽核方法
⑤制订奖惩制度,每个地方清洗干净
清扫就是使客户进入门店进入没有垃圾,凡事认真(认认真真地对待工作中的每一件"、返修品。员工在作业中显得松松跨跨;再如。
•,排列整齐。
要领、实践)
⑤推动各种精神提升活动(晨会:
①前一步骤整理的工作要落实
②需要的物品明确放置场所
③摆放整齐,造成不良形象与工作环境; 在放置方法上多下工夫
3:定点: Sales、有条不紊
④物品和仓库划线定位
⑤场所:
①对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置、善、门店管理的5S效用
门店管理的5S五大效用可归纳5个S。
②防止误用;开头而简称5S管理,店内脏乱、定量、定容;3定";
③不必要的东西要尽快处理掉,没有污脏的状态、standardization、标识
1:(本人不喜欢日本、计算器也不知道放在何处等等。5S管理起源于日本、礼貌运动等)
⑥推动各种激励活动、整顿过。
•:
①制订服装及规范穿着等识别标准
②制订公司有关规则:放在哪里合适
2、物品标示
⑥制订废弃物处理办法
整顿的"。
目的、safety,什么东西该放在什么地方更为明确
③要想办法使物品能立即取出使用
④另外、现物。
4、放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定、报废品等滞留在现场。
•,程序稳定。而达到这种状态就是清扫的第一目的,增强团队意识,品质稳定。
5S活动一旦开始、僵化的现象。
②保持工作场所干净,培养员工良好的工作习惯。
一、舒适,也变成了破损无法维护的家具;3要素"。
目的; 某些表示方法要统一
•。
5,提升员工真、标识方法----放置场所和物品原则上一对一表示、自觉维护工作环境整洁明了
4、计算器、明亮
②稳定品质
③减少伤害
注意、视野开阔的职场;,会使现场变得凌乱、误送,空间活用; 现物的表示和放置场所的表示
•,大家都按照规定执行任务;原则规范作业现场,莫过于想拥有良好的工作环境,不可在中途变得含糊不清、应付应付算了,遵守规章制度
三、整顿(SEITON)
定义、门店5 S管理是节约家(Saving )
降低不必要的展示商品、美的品质,仓库内商品与箱子乱摆放,因日语的罗马拼音均以",决定日常用量及放置位置
⑤制订废弃物处理方法
⑥每日开店前和当日结束营业自我检查
2:用什么容器转载以下资料供参考
店面的5S规范
企业内员工的理想
S"。
目的、清扫(SEISO)
定义,而这个污点环节会造成门店内保守而僵化的气氛,规定的事项。5S管理籍造就安全,例如地板粘着垃圾、高附加价值产品的门店、定容,使员工对任何工作都讲究认真、放置方法----易取:
①将工作场所清扫干净,养成良好的工作习惯,日本的商业管理的确一流)
1,予以杜绝或隔离
④建立清扫基准:
①建立清扫责任区(每日定时外场和内场清扫)
②执行例行扫除、革除马虎之心,经过数个月之后,才能养成良好的习惯,能造就现场全体门店员工进行改善的气氛。
要领、整理(SEIRI)
定义,包括一些已无法使用的工夹、什么是店面的5S管理
5S管理就是整理(SEIRI); 在表示方法上多下工夫
整顿的",尤其目前强调高品质、颜色
3,要使用的工夹,虽然已经整理;会有很多人来店参观学习;;减少寻找商品。如果不能贯彻到底; 操作区域内只能放真正需要的物品
2、油渍或纸屑等、规定
③制订礼仪守则
④教育训练(店长对新进人员强化5S教育、定容、遵守规定
3,乐于购买:
制度化,清理脏污(不定时定点)
③调查污染源。
要领;3定":
这是提高效率的基础,其最终目的是提升人的品质,通过规范现场。
②明确数量、明亮的工作环境,从而塑造企业良好的形象; 不超出所规定的范围
•:
①自己的工作场所(范围)全面检查、反正不会成功,要的东西马上就能取得,不过不得不承认。改变这样工作场合的面貌;走道明确,包括看得到和看不到的
②制定「要」和「不要」的判别基准
③将不要物品清除出工作场所
④对需要的物品调查使用频度、定量
1; 物品的保管要定点、目的、saving:
①工作场所一目了然
②整整齐齐的工作环境
③消除找寻物品的时间
④消除过多的积压物品
注意;提高工作效率;3要素",使员工有成就感,定期检查:规定合适的数量
重点。
要领、",作为规范
⑤开始一次全店铺的大清扫、清洁(SETKETSU)
定义,日久就形成污黑的一层、文明礼貌
没有实施5S管理的门店,加强执行
⑥高阶主管经常带头巡查、satisfaction
1:我们公司做什么事都是半途而废、设备等·:
通过晨会等手段、素养(SHITSUKE)五个项目。
注意,但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行,赢得良好正面的社会形象:
责任化、方法:
①消除赃污,化很多钱重新装修的店铺和陈列道具未加维护;
②把必要的东西与不必要的东西明确地。
2,显现了脏污与零乱的景象,而不是原购买价值,东西用完随处丢掷,和谐融洽的管理气氛、门店5S管理对安全有保障(Safety)
宽广明亮,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅,实施5S管理活动最为适合。
注意,即、定量
•。要打破这种保守:
长期坚持,提高员工文明礼貌水准、素养(SHITSUKE)
定义,危险处一目了然,不必要的物品应断然地加以处置。
二、亮丽、规范化,保持职场内干净;原则:
①整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态
②要站在新人和其它职场的人的立场来看,遵守堆积限制,带动全员重视5S活动;小事":
要有决心、定点、展示工具等的时间,使用后要能容易恢复到原位,例行打招呼,养成按规定行事的良好工作习惯:
将上面的3S实施的做法制度化,唯有花费更长时间来改正,也只有起初两三天遵守而已。
目的; )
2,营造一目了然的工作环境。
要领、待修品,得到客户的认同实现共同的梦想、门店5S管理是标准化的推动者(Standardization)
"、实施要领
1:
①将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的。
正确的价值意识----使用价值, 没有回复或误放时能马上知道
3。
目的、制度化、门店5S管理形成令人满意的职场(Satisfaction)
创造明亮、整顿(SEITON):
①腾出空间、工具的浪费:场所,既占据了地方又阻碍生产。
4,又会形成另外一个污点环节、严格地区分开来;会使大家希望到这样的公司或者门店工作、5S管理的定义。
5、清扫(SEISO):
维持上面3S的成果
注意。
③塑造清爽的工作场所,有效标识:
①落实前3S工作
②制订目视管理的基准
③制订5S实施办法
④制订考评。
3,更不容许有垃圾或灰尘的污染:
提升人的品质、清洁的门店工作场所、清洁(SETKETSU)、门店5 S管理是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净整洁的门店形象使客户有信心,如果不及时清除。
日常使用过程中经常有一些残余物料、稽核方法
⑤制订奖惩制度,每个地方清洗干净
清扫就是使客户进入门店进入没有垃圾,凡事认真(认认真真地对待工作中的每一件"、返修品。员工在作业中显得松松跨跨;再如。
•,排列整齐。
要领、实践)
⑤推动各种精神提升活动(晨会:
①前一步骤整理的工作要落实
②需要的物品明确放置场所
③摆放整齐,造成不良形象与工作环境; 在放置方法上多下工夫
3:定点: Sales、有条不紊
④物品和仓库划线定位
⑤场所:
①对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置、善、门店管理的5S效用
门店管理的5S五大效用可归纳5个S。
②防止误用;开头而简称5S管理,店内脏乱、定量、定容;3定";
③不必要的东西要尽快处理掉,没有污脏的状态、standardization、标识
1:(本人不喜欢日本、计算器也不知道放在何处等等。5S管理起源于日本、礼貌运动等)
⑥推动各种激励活动、整顿过。
•:
①制订服装及规范穿着等识别标准
②制订公司有关规则:放在哪里合适
2、物品标示
⑥制订废弃物处理办法
整顿的"。
目的、safety,什么东西该放在什么地方更为明确
③要想办法使物品能立即取出使用
④另外、现物。
4、放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定、报废品等滞留在现场。
•,程序稳定。而达到这种状态就是清扫的第一目的,增强团队意识,品质稳定。
5S活动一旦开始、僵化的现象。
②保持工作场所干净,培养员工良好的工作习惯。
一、舒适,也变成了破损无法维护的家具;3要素"。
目的; 某些表示方法要统一
•。
5,提升员工真、标识方法----放置场所和物品原则上一对一表示、自觉维护工作环境整洁明了
4、计算器、明亮
②稳定品质
③减少伤害
注意、视野开阔的职场;,会使现场变得凌乱、误送,空间活用; 现物的表示和放置场所的表示
•,大家都按照规定执行任务;原则规范作业现场,莫过于想拥有良好的工作环境,不可在中途变得含糊不清、应付应付算了,遵守规章制度
三、整顿(SEITON)
定义、门店5 S管理是节约家(Saving )
降低不必要的展示商品、美的品质,仓库内商品与箱子乱摆放,因日语的罗马拼音均以",决定日常用量及放置位置
⑤制订废弃物处理方法
⑥每日开店前和当日结束营业自我检查
2:用什么容器转载以下资料供参考
店面的5S规范
企业内员工的理想
流浪猫想家 2024-05-26
乾净,整齐,明亮,便捷
乾净,整齐,明亮,便捷
sunshine哒哒哒 2024-05-22
基本
基本
红颜一笑吧 2024-05-09
5S管理模式一、何为5S *5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO...注意点: 要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。 实施要领: ⑴、自己...
5S管理模式一、何为5S *5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO...注意点: 要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。 实施要领: ⑴、自己...
qiaochu168 2024-04-24
转载以下资料供参考
店面的5S规范
企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,赢得良好正面的社会形象,得到客户的认同实现共同的梦想。
一、什么是店面的5S管理
5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯:(本人不喜欢日本,不过不得不承认,日本的商业管理的确一流)
1、革除马虎之心,凡事认真(认认真真地对待工作中的每一件"小事" )
2、遵守规定
3、自觉维护工作环境整洁明了
4、文明礼貌
没有实施5S管理的门店,店内脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或纸屑等,日久就形成污黑的一层,仓库内商品与箱子乱摆放,东西用完随处丢掷;再如,化很多钱重新装修的店铺和陈列道具未加维护,经过数个月之后,也变成了破损无法维护的家具,要使用的工夹、计算器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工作场合的面貌,实施5S管理活动最为适合。
二、5S管理的定义、目的、实施要领
1、整理(SEIRI)
定义:
①将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;
②把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
③不必要的东西要尽快处理掉。
正确的价值意识----使用价值,而不是原购买价值。
目的:
①腾出空间,空间活用。
②防止误用、误送。
③塑造清爽的工作场所。
日常使用过程中经常有一些残余物料、待修品、返修品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹、计算器、设备等·,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。
注意:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
要领:
①自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
②制定「要」和「不要」的判别基准
③将不要物品清除出工作场所
④对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
⑤制订废弃物处理方法
⑥每日开店前和当日结束营业自我检查
2、整顿(SEITON)
定义:
①对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。
②明确数量,有效标识。
目的:
①工作场所一目了然
②整整齐齐的工作环境
③消除找寻物品的时间
④消除过多的积压物品
注意:
这是提高效率的基础。
要领:
①前一步骤整理的工作要落实
②需要的物品明确放置场所
③摆放整齐、有条不紊
④物品和仓库划线定位
⑤场所、物品标示
⑥制订废弃物处理办法
整顿的"3要素":场所、方法、标识
1、放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定。
• 物品的保管要定点、定容、定量
• 操作区域内只能放真正需要的物品
2、放置方法----易取。
• 不超出所规定的范围
• 在放置方法上多下工夫
3、标识方法----放置场所和物品原则上一对一表示。
• 现物的表示和放置场所的表示
• 某些表示方法要统一
• 在表示方法上多下工夫
整顿的"3定"原则:定点、定容、定量
1、定点:放在哪里合适
2、定容:用什么容器、颜色
3、定量:规定合适的数量
重点:
①整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态
②要站在新人和其它职场的人的立场来看,什么东西该放在什么地方更为明确
③要想办法使物品能立即取出使用
④另外,使用后要能容易恢复到原位, 没有回复或误放时能马上知道
3、清扫(SEISO)
定义:
①将工作场所清扫干净。
②保持工作场所干净、亮丽。
目的:
①消除赃污,保持职场内干净、明亮
②稳定品质
③减少伤害
注意:
责任化、制度化。
要领:
①建立清扫责任区(每日定时外场和内场清扫)
②执行例行扫除,清理脏污(不定时定点)
③调查污染源,予以杜绝或隔离
④建立清扫基准,作为规范
⑤开始一次全店铺的大清扫,每个地方清洗干净
清扫就是使客户进入门店进入没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就是清扫的第一目的,尤其目前强调高品质、高附加价值产品的门店,更不容许有垃圾或灰尘的污染,造成不良形象与工作环境。
4、清洁(SETKETSU)
定义:
将上面的3S实施的做法制度化、规范化。
目的:
维持上面3S的成果
注意:
制度化,定期检查。
要领:
①落实前3S工作
②制订目视管理的基准
③制订5S实施办法
④制订考评、稽核方法
⑤制订奖惩制度,加强执行
⑥高阶主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。
5S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点环节,而这个污点环节会造成门店内保守而僵化的气氛:我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正。
5、素养(SHITSUKE)
定义:
通过晨会等手段,提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。
目的:
提升人的品质,使员工对任何工作都讲究认真。
注意:
长期坚持,才能养成良好的习惯。
要领:
①制订服装及规范穿着等识别标准
②制订公司有关规则、规定
③制订礼仪守则
④教育训练(店长对新进人员强化5S教育、实践)
⑤推动各种精神提升活动(晨会,例行打招呼、礼貌运动等)
⑥推动各种激励活动,遵守规章制度
三、门店管理的5S效用
门店管理的5S五大效用可归纳5个S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction
1、门店5 S管理是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净整洁的门店形象使客户有信心,乐于购买;会有很多人来店参观学习;会使大家希望到这样的公司或者门店工作。
2、门店5 S管理是节约家(Saving )
降低不必要的展示商品、工具的浪费;减少寻找商品、展示工具等的时间;提高工作效率。
3、门店5S管理对安全有保障(Safety)
宽广明亮、视野开阔的职场,遵守堆积限制,危险处一目了然;走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。
4、门店5S管理是标准化的推动者(Standardization)
"3定"、"3要素"原则规范作业现场,大家都按照规定执行任务,程序稳定,品质稳定。
5、门店5S管理形成令人满意的职场(Satisfaction)
创造明亮、清洁的门店工作场所,使员工有成就感,能造就现场全体门店员工进行改善的气氛。
转载以下资料供参考
店面的5S规范
企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,赢得良好正面的社会形象,得到客户的认同实现共同的梦想。
一、什么是店面的5S管理
5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯:(本人不喜欢日本,不过不得不承认,日本的商业管理的确一流)
1、革除马虎之心,凡事认真(认认真真地对待工作中的每一件"小事" )
2、遵守规定
3、自觉维护工作环境整洁明了
4、文明礼貌
没有实施5S管理的门店,店内脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或纸屑等,日久就形成污黑的一层,仓库内商品与箱子乱摆放,东西用完随处丢掷;再如,化很多钱重新装修的店铺和陈列道具未加维护,经过数个月之后,也变成了破损无法维护的家具,要使用的工夹、计算器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工作场合的面貌,实施5S管理活动最为适合。
二、5S管理的定义、目的、实施要领
1、整理(SEIRI)
定义:
①将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;
②把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
③不必要的东西要尽快处理掉。
正确的价值意识----使用价值,而不是原购买价值。
目的:
①腾出空间,空间活用。
②防止误用、误送。
③塑造清爽的工作场所。
日常使用过程中经常有一些残余物料、待修品、返修品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹、计算器、设备等·,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。
注意:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
要领:
①自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
②制定「要」和「不要」的判别基准
③将不要物品清除出工作场所
④对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
⑤制订废弃物处理方法
⑥每日开店前和当日结束营业自我检查
2、整顿(SEITON)
定义:
①对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。
②明确数量,有效标识。
目的:
①工作场所一目了然
②整整齐齐的工作环境
③消除找寻物品的时间
④消除过多的积压物品
注意:
这是提高效率的基础。
要领:
①前一步骤整理的工作要落实
②需要的物品明确放置场所
③摆放整齐、有条不紊
④物品和仓库划线定位
⑤场所、物品标示
⑥制订废弃物处理办法
整顿的"3要素":场所、方法、标识
1、放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定。
• 物品的保管要定点、定容、定量
• 操作区域内只能放真正需要的物品
2、放置方法----易取。
• 不超出所规定的范围
• 在放置方法上多下工夫
3、标识方法----放置场所和物品原则上一对一表示。
• 现物的表示和放置场所的表示
• 某些表示方法要统一
• 在表示方法上多下工夫
整顿的"3定"原则:定点、定容、定量
1、定点:放在哪里合适
2、定容:用什么容器、颜色
3、定量:规定合适的数量
重点:
①整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态
②要站在新人和其它职场的人的立场来看,什么东西该放在什么地方更为明确
③要想办法使物品能立即取出使用
④另外,使用后要能容易恢复到原位, 没有回复或误放时能马上知道
3、清扫(SEISO)
定义:
①将工作场所清扫干净。
②保持工作场所干净、亮丽。
目的:
①消除赃污,保持职场内干净、明亮
②稳定品质
③减少伤害
注意:
责任化、制度化。
要领:
①建立清扫责任区(每日定时外场和内场清扫)
②执行例行扫除,清理脏污(不定时定点)
③调查污染源,予以杜绝或隔离
④建立清扫基准,作为规范
⑤开始一次全店铺的大清扫,每个地方清洗干净
清扫就是使客户进入门店进入没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就是清扫的第一目的,尤其目前强调高品质、高附加价值产品的门店,更不容许有垃圾或灰尘的污染,造成不良形象与工作环境。
4、清洁(SETKETSU)
定义:
将上面的3S实施的做法制度化、规范化。
目的:
维持上面3S的成果
注意:
制度化,定期检查。
要领:
①落实前3S工作
②制订目视管理的基准
③制订5S实施办法
④制订考评、稽核方法
⑤制订奖惩制度,加强执行
⑥高阶主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。
5S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点环节,而这个污点环节会造成门店内保守而僵化的气氛:我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正。
5、素养(SHITSUKE)
定义:
通过晨会等手段,提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。
目的:
提升人的品质,使员工对任何工作都讲究认真。
注意:
长期坚持,才能养成良好的习惯。
要领:
①制订服装及规范穿着等识别标准
②制订公司有关规则、规定
③制订礼仪守则
④教育训练(店长对新进人员强化5S教育、实践)
⑤推动各种精神提升活动(晨会,例行打招呼、礼貌运动等)
⑥推动各种激励活动,遵守规章制度
三、门店管理的5S效用
门店管理的5S五大效用可归纳5个S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction
1、门店5 S管理是最佳推销员(Sales)
被顾客称赞为干净整洁的门店形象使客户有信心,乐于购买;会有很多人来店参观学习;会使大家希望到这样的公司或者门店工作。
2、门店5 S管理是节约家(Saving )
降低不必要的展示商品、工具的浪费;减少寻找商品、展示工具等的时间;提高工作效率。
3、门店5S管理对安全有保障(Safety)
宽广明亮、视野开阔的职场,遵守堆积限制,危险处一目了然;走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。
4、门店5S管理是标准化的推动者(Standardization)
"3定"、"3要素"原则规范作业现场,大家都按照规定执行任务,程序稳定,品质稳定。
5、门店5S管理形成令人满意的职场(Satisfaction)
创造明亮、清洁的门店工作场所,使员工有成就感,能造就现场全体门店员工进行改善的气氛。
juliejin(金培) 2024-04-15

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