请这位朋友不要相信什么十大品牌:我买了之后才知道上当了,就是因为当时老板给我看了他的十大品牌的荣誉证,当然也免不了价格的优势,所以我就签了合同,后来安装之后,发现东西和实体店的不一样,很多地方有伤疤,材料变差了,油漆的工艺也很粗糙,因为说是杭州厂家所以我极力要求去厂里,老板便支支吾吾勉强答应了,妈呀,问当地农民租了一个不到600㎡的小小作坊,连厂名都没有,当时老板还海夸居然有多大面积多少员工,当时那气愤啊...老板当时是这么解释的,说这个是在外面加工的,那个也是承包给别人的,所以地方不大的,只有3-4个人工作是因为都出去安装了,但是连放木材的地方都没有,只见没多少零星木材堆放在一角落,更恐怖的事情是居然有个师傅在做一个旋转的楼梯那块最大的板,是用细木工板包上去,我当时在想,我家那个是不是也是包皮的呀?太可怕了...真的后悔没有在名气大一点的楼梯公司做,就为了区区1-2千元啊,真是后悔莫及啊!我当时要退货,那老板说退货可以,但是钱是不还一分的,那我要求换楼梯,老板说换梯可以,钱另算。为此一次又一次的协商争吵,疲惫不堪,同志们你们选楼梯还是去市场里口碑好一点的楼梯公司去定吧,至少购买放心点,有冤也可以申啊!我到现在还没有处理好,那老板也不肯再见面商谈,电话也常年无人接听,杯具,大家购买这些大件家具最好是看到生产基地,千万要注意了,不要相信什么十大什么十佳的......