家装顾问如何进行电话回访

2024-05-21 07:04:14 (42分钟前 更新) 420 6914
然后有部分客户交了定金，不知道要如何进行一个好的电话回访，要问客户哪些问题呢，现在经理要求我们进行电话回访。具体给个建议。我是新人？比如满意度啊我是做家装顾问的，上个礼拜通过电话约客户进行了一场活动，现场的话还有设计师，意见啊，为何不交定金啊等

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这样客户会反感的，对价位和设计有什么意见，肯定是不能问为何不交定金，然后逐一进行解答，就只能说是我们没做到让客户满意，或者没有让客户感受到公司的实力基本上就是问客户对公司还有哪些不满意的地方
这样客户会反感的，对价位和设计有什么意见，肯定是不能问为何不交定金，然后逐一进行解答，就只能说是我们没做到让客户满意，或者没有让客户感受到公司的实力基本上就是问客户对公司还有哪些不满意的地方
小小mini罗 2024-05-21
每个公司都有不同的回访方案的，能在这里告诉你的，都不会是对的。
每个公司都有不同的回访方案的，能在这里告诉你的，都不会是对的。
坤坤890206 2024-05-08
持续的工作激情是首要，良好的沟通技巧是必须地。
那么你可以多发发短信，然后再进行沟通，问对方情况（先问好：1、我们的设计怎么样？2、我们的售后维修等 3、我们的价位 4、我们都做了那些案例）
以上情况要根据对方应答来做对应回答，而不要上路就一套一套讲个不停，诚信服务要发自肺腑，而不是巧言虚舌。希望对你有帮助！
持续的工作激情是首要，良好的沟通技巧是必须地。
那么你可以多发发短信，然后再进行沟通，问对方情况（先问好：1、我们的设计怎么样？2、我们的售后维修等 3、我们的价位 4、我们都做了那些案例）
以上情况要根据对方应答来做对应回答，而不要上路就一套一套讲个不停，诚信服务要发自肺腑，而不是巧言虚舌。希望对你有帮助！
小L快跑 2024-05-05
我是来学习的 我也是菜鸟 哈哈
我是来学习的 我也是菜鸟 哈哈
lathermatthaus 2024-04-29
根据客户的要求来进行指导，把装修意向大的可以约进店
根据客户的要求来进行指导，把装修意向大的可以约进店
墨墨姐姐 2024-04-20

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