瓷砖平整度不行，4-7处空鼓，并且空鼓面积有点达到瓷砖（800*800）的1/5.我该怎么办

您好我是优宅尚品的设计师王龙，很高兴回答您的问题
1，这个已经超过了国标允许的范围了
2，可以要求装修公司进行返工
希望对您有帮助

你这情况可以要求返工了。不同地区的瓷砖质量验收规定稍有差异，但一般来说，关于瓷砖的空鼓率，地面砖的空鼓率应控制在3%以内，主要通道上不能出现空鼓;墙面瓷砖空鼓需控制在5%以内，即一块瓷砖的空鼓面积不能超过这块瓷砖面积的5%。如果空鼓面积超出规定，就需要返工修复。

瓷砖出现空鼓很大程度上是施工不当造成的，在铺贴瓷砖的时候，水泥砂浆粘结层砂浆稀、铺贴时水泥素浆已干、板材背面污染物未除净等原因都有可能造成瓷砖空鼓。因此，在施工中预防空鼓出现需要做到，粘结层砂浆要干，以落地散开为准。铺贴时水泥素浆的水灰比为1：2(体积比)，严禁用水泥面粉铺贴。养护期内应架板，禁止在面上行走。