首先,购买55度杯之后,拆解是用户的自由。针对舆论最关注的55度杯的材料部分,洛可可始终没有给出明确的作答。“这是我们专利最核心的部分,别人可以拆可以拿去化验,但是我们不觉得应该把商业机密自己暴露出来。”孙国说。但是负面舆论来袭,雷锋网看来,如果洛可可自信没有对55度杯做虚假宣传的话,完全可以坦诚的面对媒体和用户,拿出依据直面大家对材料的质疑。
其次,针对记者提出的55度杯很容易被拆解然后抄袭的问题,洛可可似乎对此没有任何准备。截止到目前为止,洛可可的专利仍旧在审核阶段,品牌时刻处于岌岌可危的状况之下。
最后,网络上也有很多针对55度杯不保温的用户投诉。尽管洛可可声称自己没有做出保温的承诺,但是苏宁作为唯一的合作电商渠道,推出了“三小时保温”的宣传,洛可可首当其冲需要担责任。作为品牌的拥有方,从源头保护自己的品牌是天职。