你要知道公司的规模．主要的客户群是什么档次的．知道公司内部的各个部门的职能．＜一般的公司通常都有这几个部门，设计部，业务部，工程部，质检部，售后服务部，有的大公司还有超市部＞．公司的荣誉等等． 二．装饰公司业务员的工作流程通常是这样的： 1．先要收集本地小区信息 包括（交房时间．房价．户型． 等等） 2．把收集到的信息汇总．找出有价值的重点小区 3．通过物业公司 在重点小区 设点．固定人员在小区 等待客户． 4．通过业务员的宣传，将客户带到公司和设计师面谈．若双方都谈的比较好，即签定 意向合同（有的公司在这一环节 收去装修定金） 5．设计完毕．电话或者其他方式预约客户来公司看方案 修改方案．直至签定正式合同． 6．签定合同后．公司将会选择合适的项目经理对该客户的房屋进行工程装修． 7．在装修过程中，作为业务员要时长前往工地对工程进度，质量了解．并及时把这些工程信息传递给你的客户．既而和客户保持良好的关系．要做到 你说的话 客户听的进去，信任．才好进行下一部的工作（呵呵 下一步 指，客户为你介绍新的客户）总之要是客户面前扮演的是一个专家的角色．甚至可以陪同客户去买灯饰 家具等等． 8．工程结束后，依然和客户保持良好的关系．时常进行回访． 但是在和客户交谈的初期．即在小区和客户交谈的时间．往往又不只你一家的装饰公司和客户进行交谈．这时候 要怎么样才能让客户更加的对你的公司干兴趣？这便成了能不能顺利牵单的关键！这还需要很多的专业话术 进行配合最简单的办法就是找小区的业主信息打电话,这就要求不能怕拒绝,甚至还要能经得了骂再有就是你们公司在某开盘的设点,你来面对面的与客户交流,这就需要你有过硬的专业知识或者是谈吐技巧,这样成功率就会比较高还有就是可以和小区的领导层特别是物业搞好关系,从那里下手倒是比较好的办法,这需要你各方面都很优秀最后你还可以和将要交付的楼盘的工作人员(如售楼小姐)沟通好,这个可是个好机会的啊我想我说这么多,对你应该是有点帮助的吧