果制冷剂泄漏，应该就没声，还有声音说明压缩机工作正常才是，还有声音至少还能制冷，【如果泄漏不多】只不过制冷量不足。是不是风冷的冰箱？如果是，注意风扇是不是没转。您把门打开观察一下，有的打开是不转的，要按住门框边上的开关。按下后灯灭风扇转动。您观察一下。如果只是风扇不贵。很多上油就可以，真坏了买个换，自己也能。不懂就请人看看或叫售后，仅供参考。据资深专家--我--的判断：问题不是很严重...如果你没有将冰箱倒置往外清理冰霜，那就证明你家的冰箱缺少了制冷剂--氟利昂。症状：冰箱在压缩机制冷工作时听到流水声，而不是在制冷结束后听到流水声。维修方法--添加氟利昂。费用100-300顶多。