家里的电视机无字符是怎么回事

这叫黑屏故障。看显像管灯丝亮么，如果显像管灯丝亮，说明行扫描电路基本正常。应重点检查视放通道，或检测显像管各引脚电压，或直接适当调高显像管加速极电压看屏幕是否有光栅出现(若出现光栅，一般是带回扫线的光栅，重点检查视放通道；若没光栅出现，应该是高压包局部有损坏)；如果显像管灯丝不亮，那么就是行扫描电路的问题（高压包损坏较常见),或显像管坏了（不过你的机子仍在保修期内，使用时间不长，显像管坏的可能性极小）。

这种情况可以先看下电源指示灯亮不亮，要是亮就用遥控再开下，要是不亮就看下电视机的保险管烧没，打开机壳在电源线上有个连接的黑管子就是保险管，如果没问题就最好是找售后或是专业人员修了，这种情况就是电源或是行输出有故障。

有声音有亮度无字符无图像的可能原因：
1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。
解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。
2、播放的节目源异常，没有声音输出。
解决方法：等待恢复或换台。
3、机顶盒的音频电路异常。
解决方法：检测机顶盒的音频输出电路并检修。
4、机顶盒与电视连接的音频线没有接好。
解决方法：把盒子与电视的音频线重新接好。
希望可以帮到你~！