首先请确认影片是正规的3D片源，这款电视不支持红蓝红绿等早期伪3D节目，正常3D影片播放时是两幅图像，开启3D模式后图像重合，边缘有重影，此时按住眼镜上的开关镜片发暗说明开始3D收看模式。如果眼镜未开启或电视机红外发射窗口有阻挡物会导致3D同步信号无法正常接收，这样3D效果就无法实现。
看这个文件大小应该是正规3D影片，但是看影片容量较大如果播放需要的码流较大可能电视处理能力无法支持，如果电视可以连接网络建议到爱奇艺影视的3D影片区收看3D影片，如果仍然不能收看可能是眼镜或电视有故障，可以联系海信服务热线寻求帮助。