如果冰箱是双温双控的，电子温控数字显示控温的那种冰箱，是有可能的。那种冰箱的电磁阀出口把毛细管一分为二，一根通向冷藏室，一根通向冷冻室，如果通向冷冻室的毛细管堵了，那就会冷藏室制冷，而冷冻室不制冷。
如果不是双温冰箱，温控器是在冷藏室里面拧的那种机械温控，且刚运行时是冷藏室先凉，然后冷冻室才凉。这种冰箱出现冷藏室制冷，而冷冻室不制冷，是系统缺制冷剂了，制冷剂泄漏一部分后，剩余的制冷剂刚刚能给冷藏室制冷，而冷冻室则不冷了。
系统管路是先经冷藏室，后到冷冻室的冰箱，出现轻微或间歇性脏堵油堵，有可能冷藏室有一定凉气，而冷冻室一点也不凉，也是有可能的。
冰箱有三开门的，独立温控，那个是软冷冻，你可以看一下说明书，或者看看冰箱上是不是有开关之类的按钮，如果不是这样那么恭喜你中奖了，这个冰箱有质量问题，建议找售后上门帮你鉴定吧。
希望我的回答对你有所帮助！