一:先查看用户缺少的是那几个台,作好记录。
二:把机顶盒 放CA卡的门打开,拔出CA卡,把CA卡心片的铜面在干净布上擦拭几下,再装入机顶盒,重新开机,有部分机顶盒就能正常收看(特别是常熟产的亿通牌机顶盒常出现此故障)。 三:如上述检查无郊果,拆下机顶盒信号输入线,用数字场强仪,测输入电平,信号品质和误码率(特别是缺少台的电平,信号品质,误码率),从测试结果分二种情况:
(1)所测这几个台的信号电平,信号品质,误码率都正常,那就是机顶盒有故障,解决办法,换机顶盒。
(2)所测这几个台信号电平,信号品质,误码率都不正常,查连接线和用户盒,拆去用户盒,重新测试输入电平,信号品质,误码率,如正常,换连接线或终端盒,(特别是用户自购的劣质用户盒)。 如测试不正常,应查主线到用户的分支口的电平,信号品质,误码率,有二种现象。
一是信号正常,查用户的进线F接头和用户的分头,如有分头应查输入输出电平,信号品质,误码率,此故障多是用户自购的劣质分配器或劣质铜线引起,必须更换,(有少数是电缆线被老鼠咬过引起)