从百强购买的网购的家具，送到的家具与其承诺不符，随意更改家具材料厚度，原本是要18mm背板，改为5mm薄板，故意欺骗。
其次，所发货品存在严重问题，家具无法安装，经调换后，仍旧存在严重问题，依然无法安装，直到第三次临时加工一块板材才完成安装。第三，从许诺完成安装到真正实现安装，推迟了36天，同时将所有的板材随地摆放在买房家中36天，对此不予赔付，也没有任何说法和歉意。
百强在让消费者为其错误买单，如此混乱的管理水平、产品质量和服务态度，追求的只能是“梦想”了；装了三次，换了三次板材，才能勉强组装上的家具，只能说“百强家具，真的很不德国”