如果打火时有高压电击的声音,那么,电池应该没有问题,要是有问题的话,那就旁边那个也打不着了,因为电池是左右共用的!即使电池电量不多了,只要有高压电击的声音,那么就可以打着的.(判断电池是否电量充足最简单的方法就是:打火时,听或看,高压电击的频率就可以知道了)在排除电池的问题以后,直接打开,1.可以用打火机点火,看是否可以点着;2.用鼻子闻,是否有煤气味道(不可以长时闻)3.听,是否有出气的声音.如果以上都不可以或没有反应,那么就是炉头的问题了,就应该拆开有问题一边的底板(前提是:关闭煤气),如果底板是连在一起的,那么就一起拆下,先看看,两边两个炉头下部的进煤气口与进空气口的大小,先调到与可以正常使用的那2个一样的大小,再试试。如果还是不行的话，那就只能找售后了。