a、若出现点火针有火花，而没有气到炉盘上来，请更换电池。因电磁阀打开需要3V电压，而点火针只要1.5V，电量不足点火针可以点火，但电磁阀打不开，从而气不能到炉盘上来。（此问题需要引导顾客改变传统的灶具点火方式）使用中保证铜炉盖卡口卡入铝炉盖定位销内。若不卡入会造成铝炉盖烧坏变形。
d、若出现显示屏不亮，请打开应急开关，若应急开关不能启动电机，请将漏电保护插头开关重新打开；若应急开关能启动，请通知售后服务人员。
b、保证点火针对准铜炉盖上引火槽，防止引火槽被油污、水珠、锅灰堵住出现点不着火现象。
c、保证铝炉盖侧面两个小孔通畅，且从小孔燃烧出来的火要充分的燃烧到离子检测针的金属部位，否则点火后会出现熄火现象。