您好，电热水壶是有热水壶和底座两部分组成的，中间连接采用环形的安全插座，由于电水壶工作在高温、大电流的环境下，易出现不通电或者通电不烧开水的故障，其故障原因多为热水壶底部的安全插座损坏。安全插座内部有突跳式双金属片温控器，当温度超狗100℃时温控器断开，拆开安全插座后，发现安全插座与双金属片的连接处有烧黑现象，用刀刮净连接处，用导线连接并用锡焊牢即可，有些机器是双金属片变形或触点氧化，双金属片塑料支架也有变形的现象，对变形双金属片进行校正处理就行，若任然不行，则直接用导线连接接通触点即可，因为电水壶都是采用双重感温保护，这一改动不会影响使用效果。