如果插后置的话,你换为插前置的音频孔试一下,以前是插前面的就试着插到主板后面的MIC。。如果你最近对系统进行了更新程序,有可能冲突了声卡驱动,当然,在这种已更新的情况下去再次更新声卡驱动是没有用的,而是从添加删除程序里边把所有声卡相关的驱动删除,然后重启电脑,百度驱动人生,安装让该程序更新安装驱动,重启电脑,,还有,如果你是安装独立声卡的话,那先要进入BIOS里边把主板集成的声卡芯片DISABLE掉。。至于不知BIOS为何物,请你把电脑拿到就近的技术中心弄一下,很快的,不到五分钟。。。祝你好运!