统帅热水器保修是免费包修八年和十年，高端的十年，中等和低端的八年，加热体是终身免费包换的。
经常检查供气管道各处接口有否泄漏，橡胶软管是否完好，是否老化出现裂纹，一旦发现应及时处理及更换。
按产品使用说明，定期更换电池，一般4个月需更换一次。注意热水器有无漏水现象，发现了应及时处理。
定期清洁进水过滤网，如出现热水器出水量少，打不着火等现象，则可能有污物堵塞滤网，可拆开冷水进口接驳处取出滤网清理。
热水器使用一段时间，可打开热水器面壳，用干布擦拭干净点火针及火焰感应针，注意擦拭力度不宜过大，否则会移动点火针或感应针位置，影响使用。
每半年清洁一次热水器中热交换器(即水箱)的尘灰。热水器长期停用，请务必关阀气源，取出电池，并打开防冻装置(说明书有指示该装置的位置)，放掉其中存水。