美的微波炉严格按照遵守国家“新三包”规定进行保修服务。* 整机保修一年，主要零部件保修两年（产品在正常使用的情况下） 主要部件包括磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板* 非家庭使用如：经营场所、饭店、食堂、公司集体的产品，整机主要零部件免费保修半年。* 保修期内用户可以享受免费上门维修服务（偏远特殊地区除外）以及更换保修两件服务。* 其他事宜按照国家新三包规定执行。* 保修期内用户进行维修时须出示有效购机发票和保修卡，保修有效期自开具发票之日算起，用户丢失发票时只能按照本品出厂日期进行保修服务。如出现一下情况之一则不给于免费保修服务：
1 微波炉附件和赠品。
2 自行搬运、使用、维护、保管不当等人为原因造成损坏的。
3 使用电压过低或过高造成损坏的。
4 未按照说明书使用、维护、保养造成损坏的。
5 非维修人员私自拆装、维修导致机器损坏的。
6 因无法抗力因素（如雷电、火灾、地震、水灾等自然灾害）造成损坏的。
7 机器超过了保修期限的。
8 发票或保修卡上记录型号或编号与商品不符的。
希望可以帮到您。谢谢