哪位知道万和热水器出现e1怎么解决

据我所知，万和热水器出现e1：点火失败或中途熄火。大多数原因是没有燃气供应问题,  而出现没有燃气供应问题的原因大多是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞,  导致水路流动背压较大,  大到一定程度,  热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道而没有燃气供应.
解决办法；就是定期除垢,购一套  燃气热水器免拆除垢器,  用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以解决,  操作简单方便,  用它以后定期清洗,  当可避免再度发生此问题.很多人都用过了,  真实有效

E1是意外熄火的代码，如果使用了混水阀，在混水过程中混入冷水过多，就有可能导致意外熄火，建议使用时将水阀完全调到热水位置；如果燃气压力过高也会会引起离焰导致打不着火，或中途意外熄火，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。

解决办法:
1.手上有备用主板，更换后发现故障依旧，判断不是主板的问题
2.从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰，初步判断燃气阀和点火器以及点火针问题不大
3.系统尝试点火三次均失败，系统自动保护，判断为熄火保护出现问题
上网查资料发现，火焰反馈针在使用两年左右需要换新，老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障，使得系统认为点火失败，购买反馈针更换后，热水器恢复正常.
注意:主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作，仍然会误报E1错误
反馈系统原理：主板火焰反馈线--火焰反馈针--火焰--热水器机身--主板地线；当点火正常时以上反馈形成回路，系统判断火焰正常