1.最好联系服务商
2.自己操作的话:断电--断水--放水--摘机--打开右侧检修盖板--拆除加热棒上电线----取出加热棒---清洗加热棒---清洗机体内部 ----复原安装
*不建议自己操作 ,因为
第一 您自己排空热水器的内部的水会成问题,一般不知道怎么排空;
第二 拆除加热棒需要 大套筒扳手 这也算是专用工具 相信您是没有的;
第三 清洗加热棒的力度要适中 不然会损坏加热棒而导致不能加热或漏电;
第四 复原加热棒时 需谨慎 上面的防漏水垫圈 会老化 复原不好会漏水的 漏水而导致连电;
希望能够帮到你