家庭，企事业单位，个人，提供全方位的威森热水器维修咨询服务。北京威森热追求更优越的服务品质，2007年，威森用户呼叫中心在北京正式启用，目前已在全国范围内设立38个用户服务中心，500多个特约维修点，构成了行业内规模庞大的服务网络。随后在全国启动了客服热线:010-80685224品牌评估价值为21.254亿元，位居“中国100最具价值驰名商标”排行榜的第77位。2009年国家信息统计中心数据表明，2008年威森燃气热水器销量和销售额再次排名全国榜首。同时，威森是燃气具行业拥有“中国驰名商标”、“中国名牌”、“中国最有价值品牌”、“中国百姓特别尊敬的企业”四项荣誉的品牌。值此，威森将继往开来，以节能、减排、环保为技术研发方向，引领中国燃气具行业的健康发展，不断为消费者创造高品质的卫浴和厨房生活。
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自1988年建成投产以来，凭借其绝对的技术优势与强大的产销能力，其产品多次荣获“中国名牌”称号，威森也成为当时业内唯一“中国驰名商标”，其系列燃气具产品一度成为高档热水器、灶具的代称。