美的电水壶质量问题怎么解决

1、三包规定产品质量问题7日内可退，15日内可换。      
2、流程：打厂家维修站电话，请维修站开换机鉴定单。      
3、凭厂家维修站的鉴定单到美的，交给柜台营业员。
希望我的回答能帮到你。