三星note3电容笔不能用是怎么回事

解决办法如下：
1、看一下是否由于手机贴膜后导致。取下膜尝试。
2、卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置。
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心检测。

三星NOTE3触摸屏可以用但是笔不能用，建议：
1.检查是否为正品三星手写笔
2.卸载近期安装的第三方软件
3.重启手机
4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
希望可以帮到您。谢谢

1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。