1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。 2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。 3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。 4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。 2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。 3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。 4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。