故障常是电源没有加入电热管电路所致.检修时可先用万用表R×10档测量底座电源线上的3芯插头L、N两端的电阻.正常时,未按下复位开关时电阻为∞,按下按钮时1500W电水壶对应的阻值为32Ω左右.如果按下按钮后阻值仍为∞,说明加热管电路不通.此时可再测壶体3芯插头N、L两端电阻,正常值同上.若实测结果正常,表明故障在底座部分,应检查电源线和底座插座的连接是否断路或接触不良,底座结构简单,一般很快可找到故障所在.
如果实测电阻仍为∞,说明故障在壶体电路内,应拆开手柄罩组件等进行检修.重点在电源（复位）开关和保温开关.可用万用表R×1档检查开关动作和触点通断情况是否良好.若发现其动作不良,可检查感温片小舌的弯曲角度和开关连杆位置等是否正常,否则应分别进行校正；如果开关动作正常而其触点不能接通,说明开关簧片或触点损坏,可拆开开关盒清理维修。