诺基亚虽然被以苹果为代表的智能手机所打败，让出了手机销售王位，逐步退出手机市场。不过有些朋友还是习惯使用键盘手机，尤其是曾经风靡中国手机市场的诺基亚，诺基亚旗下的手机，深得大家的喜爱，例如诺基亚E7。大家使用手机的时候或多或少都会遇到开不了机等等问题，就会想到格式化，恢复手机，诺基亚E7格式化分为硬格和软格，具体方法如下：
一、方法：硬格
1、备份通讯录—打开名片夹—选项—全部标记—复制—至存储卡
2、备份书签：用fileman软件将CSYSTEMDATABOOKMARKS1.DB文件复制到mmc卡任意文件夹中
3.按住开关机键，震动后松掉
4.按音量+音量-拍照和正面的程序键，4个键一起长按后就格式化机子了
5、恢复通讯录-打开名片夹—选项—复制—从存储卡
6、恢复书签：用fileman软件将BOOKMARKS1.DB从MMC卡恢复到原始位置
7、用读卡器将MMC中需要备份的文件在电脑上备份例如词库文件
8、用手机格式化MMC卡
9、恢复英汉词典词库
10、调整手机设置
11、工具—存储卡—选项—备份手机存储，在MMC卡上保留一个比较干净的手机设置备份
12、安装需要的软件
13、完成
我们说完了诺基亚e7硬格的方法和步骤之后，就来看看诺基亚e7软格是怎么做的吧。
二、方法：软格
在手机上输入*#7370#之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码(不是SIM卡密码)，之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间;可能不过这个过程可能会丢失一些数据。这样就大功告成了！已经结束了！
要是上面两种方法都不行的话，就直接送客服吧。应该是手机系统出问题了。虽然诺基亚在手机市场上的占据率不大，但是诺基亚E7还是挺受欢迎的，首先，诺基亚E7是一款针对商务人员而设计的一款手机。E7里面的商务系统比较多，同时，它能够读取U盘、插入鼠标或者键盘的亮点，可以在电视上输出，还有就是能够接收多格式邮件。对于商务人员来说，是一部十分具有吸引力的手机。商务手机最怕的是中毒，而诺基亚相对安卓手机而言，比较少中病毒。
