这个还没有明确的消息呢 你先用这个方法试试看所有阿里云系统的盒子都被停服升级了，安装的第三方软件全部要被删除掉，不过现在已经有解决方法了：1、首先打开进入盒子的工程模式，打开方法如下：系统设置——通用设置——系统信息——版权声明！2、进入版权声明后，遥控器快速按左右，重复5-7次，即可进入工程模式！3、进入工程模式后，找到桌面配置服务器，设置为“线下”！此时你就可以去当贝市场下载原本被屏蔽的软件了！不再被自动删除！！！4、但是重启后，发现软件仍然不在桌面显示，怀疑图标被屏蔽，咱们去当贝市场安装一个“我的应用”，就可以看到之前安装的软件了！被清除了软件的机器：一：不要连接网络，进入设置，通用设置，选择还原出厂设置二：还原好之后进入设置，通用设置，系统信息，点进版权申明，按遥控器左右左右左右连按三次打开调试模式，把桌面配置服务器改成“线下”三：退出关机断电重启四：开机，不接网线主界面按1688打开工厂模式，软件出来后 再接网线，爱装啥装啥，装个软件市场，推荐电脑下载当贝市场，或者用U盘安装都可以，即使自动重启更新了黑白机制也不会清除软件了，正常使 用即可