你好我想问一下怎么做一名合格的瓷砖导购

1、必须了解自己品牌的产品种类跟知识。如果连自己卖的是什么都不深入了解谈何卖砖呢2、要了解客户真正的需求是什么、洞察力强。要准备多种说词，把握住不同类型的客户，这点很重要。3、懂得瓷砖铺贴工艺和装修风格，这样能更好的给业主建议。提高业主对你的信任。4、做好每次售后服务，售前、售中、售后。5、必须了解大多情况下瓷砖出现质量问题的原因，跟贴砖师傅打好关系！