近日，市民尹女士向本报反映，她在某家居中心店M&D专柜(以下简称“M&D专柜”)全款购买沙发，店方延期交货，且质量难以令人满意。对此，M&D专柜回复，负责此事的人员已被开除，可为尹女士更换她满意的沙发。
10月11日
尹女士在M&D专柜购买沙发，正常交货
时间为60天，交全款可提前15天，于是尹女士交付全款15000多元并签订了购买合同。待交款完毕后，她发现合同上交货时间为12月31日。店方称店内打印机故障，合同是在隔壁商铺打印的，日期是胡乱打的，不影响正常交货。
45天后
尹女士没有收到沙发，店方称因订单太多，需要延期几天。
60天后
沙发仍未交货，此时店方改口称需按照合同标明日期(12月31日)交货。
70多天后
“交钱时说得天花乱坠，交货时就一拖再拖!”尹女士称，她将此事反映给12345热线后，经工商部门协调，M&D专柜于签订合同70多天后将沙发交付给她，但是尹女士却感觉沙发并非全新的。
12月16日
M&D专柜一名王姓经理告诉记者，之前负责此事的店长已被开除，他10月底才来该店工作，接手此事后积极为尹女士解决问题并于15日与尹女士达成一致，尹女士可以到店里来挑选满意的沙发，店方将为其更换。(来源于：济南日报)
