装修投诉有哪些需要注意的地方

首先，重视合同。由于很多问题都出在合同里，所以，建议合约双方在签合同前，一定要把合同的内容搞清楚，包括每条每款。而装饰公司则有责任告诉客户，每条合同条款都意味着什么。消费者在没有对合同充分搞懂之前，不管合同大小不要轻易签字。如果合同的附件(如图纸、报价、材料采购计划、施工计划)没有完全准备好，也不要签字。
   其次，预防为主。经常有一些装修完以后要求检测室内空气质量的消费者，但在这之前，他们并没有这方面的要求。其实，此时即便测出了有害气体的含量超标，也很难有什么办法来解决。所以，一定要“预防为主，检测为辅”，把自己对环保的要求放在合同里，落实到设计方案中。
   最后，严格履行合同。既然双方签订了合约，就必须严格执行。即使有一方对合同有一些改变，也一定要与合同的另一方讨论，征得对方的同意，最后落实到补充条款中。这样既维护了双方的合法权益，同时出现问题也有据可查。

竣工后室内空气污染占投诉第一位：
   随着生活水平的提高，消费者对于生活环境越来越重视，不仅在施工过程中对装修材料的环保指标越来越关注，而且在装修完工后要求权威部门对室内环境进行检测的也越来越多。据中国室内装饰协会施工委员会统计，今年1至2月里，全国投诉家装环保问题的有300起左右，内容主要集中在室内环境的甲醛以及苯超标。
   售后服务不到位占投诉第二位：
   根据国家规定，目前国内家庭装修的保修期最少为两年，但一些装饰企业并不遵守，原因在于保修也要涉及成本，必然会影响装饰公司的利润，所以很多消费者投诉保修期内出现质量问题，装饰公司的售后服务不到位。一些装饰公司在外地注册，没有固定经营场所，出现问题很难与之取得联系。再有因厨、卫防水层、改装暖气设备、改变阳台用途、电气布线不合规范、电线不穿管、在承重墙和楼板上打洞开槽等违规行为投诉较多。但这一问题主要集中在一些小公司以及“马路游击队”上，而那些规模较大的品牌企业做得较好。
   对偷工减料的投诉占第三位：
   尽管有人说家装行业的问题很多，但是从近两年的统计来看，关于正规装修公司的投诉数量却一直在下降。据市建筑装饰协会家装委员会对2002年的统计来看，其中对装饰材料的投诉占18%。其中包括偷工减料、虚报工程量、使用假冒伪劣的装饰装修材料等。有消费者反映，合同里约定使用某种材料，但是在施工过程中施工方却偷换材料、用降低品质的办法取得额外的利润。
   避免纠纷如何采取主动：
   为避免在家装过程中产生纠纷，专家建议从始至终都要加以防范。
   首先，重视合同。由于很多问题都出在合同里，所以，建议合约双方在签合同前，一定要把合同的内容搞清楚，包括每条每款。而装饰公司则有责任告诉客户，每条合同条款都意味着什么。消费者在没有对合同充分搞懂之前，不管合同大小不要轻易签字。如果合同的附件(如图纸、报价、材料采购计划、施工计划)没有完全准备好，也不要签字。
   其次，预防为主。经常有一些装修完以后要求检测室内空气质量的消费者，但在这之前，他们并没有这方面的要求。其实，此时即便测出了有害气体的含量超标，也很难有什么办法来解决。所以，一定要“预防为主，检测为辅”，把自己对环保的要求放在合同里，落实到设计方案中。
   最后，严格履行合同。既然双方签订了合约，就必须严格执行。即使有一方对合同有一些改变，也一定要与合同的另一方讨论，征得对方的同意，最后落实到补充条款中。这样既维护了双方的合法权益，同时出现问题也有据可查。

室内装修容易造成污染的因素很多，聚通装潢　投诉告诉你，在装修过程中只要能把握好材料、施工、检测等三关，就基本能防止装修污染。装修首先要把好材料关。李亚卿说，近年来，国家制定推广了装修材料中有害物质标准，有力打击了有害物质超标行为，超标的装修材料在市场上受到了限制。但并不能认为只要有害物质检验合格的产品就可以随意使用。一些材料，如密度板、胶合板等，尽管产品都合格，但如过量使用，挥发出的有害物质仍然极可能超过安全标准，对人体产生危害。另外，装修市场上新材料不断出现，使人们很难清楚地了解哪种材料含有什么有害物质及危害程度。基于以上考虑，他建议人们树立理性装修意识，不要盲目追求豪华装修，而应崇尚简单和谐，适度装修，尽量减少装修材料带来的危害。

装修投诉需要注意的地方如下：
1.去物业办理装修登记，确认垃圾堆放的地点和价格。（开工当天）
2.申请水、电、煤的开通。（开工前）
3.设计师、装潢队长、监理进行装潢交底。（开工当天）
4.拆旧、敲墙。（老房拆旧一般1个礼拜，新房的话1天足够）
5.水电工入场，水电工交底，水电材料入场，如电线、电线管、暗盒、弱电箱、配电箱等。（水电工一般任务是凿墙、开管线槽、排电线，其中还包括空调的开洞和排气管的开洞，时间为14天左右，即开工的第2-15天）
6.特别注意：这时候开关插座的位置都要确定好，一定要自己反复核几遍，哪间房间排多少开关插座最好自己做一个笔记，到现场一一核对，尽量多放，开关插座的位置也要一一确认，关键是看图纸，什么地方要摆什么东西，会不会影响到开关插座的使用。这个功课最好在水电工进场前准备好，到时候和监理或水电工说你要买什么电器及摆放的位置，等电工做好自己再核一遍。
7.PPR管的安装。最好安排一个人在哪里看着，他的任务是：确认用了多少水管，水管的走向，还有就是水管安装完毕有一个压力测试要自己验收。（事先要知道厨房水槽的位置，洗衣机的位置，台盆的位置，还有洗衣机的高度决定了龙头的高度）还有不管装潢公司有没有拍照，自己带照相机去拍照，为将来隐蔽工程留底。
8.隐蔽工程的验收。最好找专业的人士去。对于电路，网络，电话，有线电视都要一一核对。PPR水管再次检查，特别是接头的地方，是不是有漏水或脱胶。
9.厨柜的第一次测量。通常这时候你一些基本的尺寸要心里有数，如脱排的尺寸，煤气灶的尺寸，厨房水槽的尺寸，冰箱的尺寸。
10.木工进场，木工交底，木工材料进场如松木，细木工板，石膏板，杉木集成材及木工辅料。木工是整个装修过程中做的时间最长的，他会把你们家的框架基本搭好。（一般木工工作时间是20天左右，即第16-36天）
11.木工制作隔墙，吊顶。（泥工这时候会穿插跑过来砌墙的）
12.安装窗户。（一般一天足够）
13.木工制作门套，窗套。有了门套的尺寸，就可以去定做门了。
14.泥工进场，泥工交底，泥工材料进场如黄沙，水泥，砖头，防水涂料，填缝剂及泥工辅料。泥工会开出地砖和墙砖的面积，你就可以去买瓷砖了。
15.如有拆旧的朋友这时候墙面要用水泥找平。
16.窗台大理石的安装，门槛送过来
17.泥工贴瓷砖，做防水，安装档水条，安装门槛（由于自己没有买浴缸和淋浴房，它们安装的时间请事先问知）。
18.厨柜的第二次测量，这时候会出最终的确认图纸，以下东西最好去买齐（脱排、煤气灶、厨房水槽，热水器，浴霸）另外还有洗衣机和冰箱的尺寸要留好。
19.木工打柜子，做玄关、背景墙。
20.木工打地龙骨，安装门。（如果有楼梯的朋友，自己去咨询一下，楼梯一般在什么时候安装合适）
21.由于木工和泥工的活是同时做的，所以我只好穿插着来写。木工、泥工工程验收。
22.油漆工进场，油漆工交底，油漆材料进场如油漆、涂料，油漆工辅料（油漆工一般也要做2个礼拜左右即37-50天）
23.安装热水器和煤气管道（厨房内部的），煤气管道一定要做测试的哦。
24.安装厨卫吊顶。装的时候让木工事先把浴霸的架子打好。省的将来打，要把扣板拿下来了，装好再放上去了。
25.如果是老墙，油漆工要铲墙，敲墙发现有松动的墙要打掉，让泥工来重新敷水泥的。
26.等水泥干了，一定要让油漆工在四周用绷带贴好，将来比较不容易开裂。
27.两次批墙，等干了，再用纱皮磨平。
28.让监理来测量墙面的平整度，合格后才能上涂料。
29.门套，窗套上油漆，柜子里上清水漆。
30.墙面先做一底一面。
31.装窗帘杆，装晾衣架。
32.装厨柜（厨柜一般需要两天，第一天装柜子和门板，第二天装台面），我的卫生间台盆柜也是厨柜统一定做的，所以也一并安装。
33.木工进场，铺地板装贴角线（铺地板一天，装贴脚线一天）
34.水电工进场，装灯，装开关，装镜子玻璃（这个一般是外包，不是水电工装的），装洁具龙头，装脱排和煤气灶（这个可以厂房安装），装厨房水槽，装台盆、装卫生间小五金。为什么这个要放在地板后面，主要还是磨地板的灰尘大
35.安装移门。一般是储藏室和厨房卫生间的。
36.木工安装厂里定做的门板，有的也可能是厂房直接安装的。安装调料篮,小边桌，宜家的各种小家具。安装门锁，门吸
37.安装空调和挂在墙上的电视机。
38.油漆工对碰坏的墙面进行修补，再上第二遍面漆。
39.装修基本结束，进行保洁。
40.  家具家电全部入场后，如有墙面墙角磕碰或裂缝，涂料多备一点，可以让  油漆工再来，对墙面进行修补。

一、前期准备：首先应对自己的房结构要仔细了解，丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。主要是了解一下具体布局（包括对原有结构进行合理更改）以及装修总费用（包括材料的价格和人工费用）可对自己的房屋如何装潢有了大致的思路。    二、资金准备：一般来说，装潢的总费用应为房屋价格的15%到25%。    三、材料预算和费用分配：目前人们以追求舒适为本，那材料费用合理的分配比例是：卫生间与橱房占45%，厅占35%，卧室占20%。    四、工期准备：以两室一厅为例，在正常情况下，工期在35天左右，如算上些其它因素，诸如更改设计方案等，也至多45天。    五、专业知识准备：在家庭装修前,要做好专业知识的一定积蓄。

在投诉装修公司，首先你必须要清楚合同上是什么内容，对方是否存在合同上的违约；
在投诉之前，自己手里是否有自己的确凿的证据，比如图片、录音等证据。