常见故障及解决方法如下：
1:不能连机打印但能打印自检，出现这种情况，我们首先确定是不是电脑设置的问题，驱动对不对，我们DS的机可能仿真成EPSON 1600K的和四通OKI5530的，如何这里没错就按下面方法，具体办法就是在打印机和传真机里找到本台电脑所连接的打印机，双击出来看是不是有等待的打印文档，如果有就全部取消（这可能要多取消几次，才能取消完），有时是操作者不小心点了暂停打印，就点去掉暂停打印的“√”，再看一下打印机属性里的端口是否设置正确；其次是检查连接电脑主机的打印线，看打印线是否连接正常，如果这些都检查完了的，那就要考虑是不是主板的连接芯片坏了，这里只能拿一块备用的主板换上去测试，请大家记住一点就是—在拔插打印线之前一定要先断电，否则主板很容易烧坏。
2：打印缺笔划，出现这种问题，我们一般都认为是断针，其实并非如此，我们先打印一张自检，自检里就是各针的出针情况，就能知道了那根针不出针，然后把打印头拆下来（用不着说怎么拆了吧），针头向上，这样我们可以看到整齐的两排针像17的针可以用肉眼看是不是有断针的，断一两根可以很明显看得出来是在哪个位置，如何多的就按照打印出来的自检来对号换针，（换针办法在另外一章中有详细介绍）。不出针还有一个原因就是线圈烧坏，这个我们可以用万用表来测量办法在另外一章中有详细介绍，（也有一种肉眼分辨的方法，就是拆开打印头的盖之后仔细看磁轭里面的线圈，如果有烧坏的一组线圈就会比其它组的稍微黄一些，就是烧黄了的，不过这个方法不是非常可靠只能作为参考）打印针正常，磁轭也没坏那么我们就要用万用表测量头缆线（连接打印头的数据线），最后的就到主板上的门阵芯片了。
3：打印有重影或者是字体歪斜，这个我们可以用打印机的ESD设置里的纵向调整进行调整，具体方法就是先按住退纸键不放，打开电源，按照提示继续按下一项，按到“纵向调整”就按“确认”键，然后把什么“高速高密”、“180图像”等等全部进行调整完毕按保存（联机键）。
4：卡纸，针式打印机卡纸这个问题就要仔细看了，首先我们先看好是卡在什么地方，是不是调整间隙的拔杆是不是压得太低了，一般单页纸是拔到2。5的位置，如果位置对就看以下方法，当纸进去时我们注意一般在打印头的位置就卡住了的，我们先把打印头拆下来看是否有异物粘在打印头，头挡片（打印下面不锈片）上下是否粘有异物，或者是头挡片变形。
5：色带不转，首先检查色带架是不是能正常用手拧转，如果拧不转就要拆开看里面有没有色带芯卡住，其次就是检查齿轮组件能不胡正常运转，先关电源，用手捏住色带齿轮的尖端，然后左右拔动打印头，看色带齿轮组件能不受力，如果不受力证明色带齿轮组件损坏。
6：打了一半或者几行就卡死，这种故障很多时候是因为字车轴（固定打印头的横轴）润滑不够引起的，我们用棉花或者纸巾先清洁污垢，然后用衣车油或机油涂上去，不要太多，以免太多会滴下来，然后再擦干净，再上过油；或者就是有可能是色架用久了松动装不到位引起，再有就是字车皮带打滑，这类故障要我们仔细去观察。
7：不能进纸，开机之后放纸不能进去，我们先检查试一下后面能不能进纸，如果后面能进纸我们就要检查前进纸的传感器，这个传感器是在进纸滚轴里面，如果后面也不能进纸，就要拆机检查色带架右边铁架上的传感器，我们可以把这个传感器短接，其实这里我们短接之后可以不要这传感器，最后都排除了还不能进纸就得换主板了。