你好,我在某花园小区买了一套房(样版房),约在半年前已购买,但由于阳台的墙角处有不明原因的渗水,一直未有交楼使用,在期间已多次联系该楼盘的装修设计公司,其公司将墙角处拆了又补,补了又拆,问题始终没有解决,其后跟进了1个月后,就告诉我说:“已确定水管没有漏水,可能是房屋结构出现问题,负责已不在我方,你去找楼盘的物业部吧。”之后,我又找到了物业部,物业部说找师傅跟进,但月复一月,至今仍未解决该渗水问题,墙角处已拆了多次,但其物业部仍然在拖延工程进度,不肯说出问题所在,只是不断地说:“这问题要找工程部负责,再跟进。”作为业主,我应如何是好?应如果捍卫消费者的权益?该楼盘物业部,至今仍未有解决及当面解释,如果入住了,此渗水问题又再次发生,又应怎办呢?急盼贵律师的佳音!
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