万家乐自己的客服，接电话的女的态度还可以，一般一两天能上门。上门费30，换件另算。我也在等待中，不知道技术的态度如何，以及会不会宰人。
我家的热水器是打不着火，基本就不工作。最近这冷天洗个澡难受死了。
上面是我之前联系的。后来人来过了，说是盛世永成的，小伙倒是蛮诚恳，也挺不容易的，可是他看了试了一下就说要换件，300，我也不晓得是真是假。修完给我个收据就走了，感觉上了当。
现在我联系到真正的万家乐客服了。
总部电话：4007003888
北京维修点电话：64267353/64251580
这次不会有错。