住宅使用说明书 尊贵的业主/住户: 欢迎您成为*********小区尊贵的业主/住户: 为保证您的居住环境安全，舒适和整洁，避免您的权益受违反公约人士所影 响，使各位业主了解所有权益及所承担责任和义务并予以遵守，我们根据建设部 《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和北京市“建筑 装饰装修管理规定”，编印此使用说明书。请您入住前详细阅读，理解本说明书 并妥为保存，按照相关的内容指引进行住宅的装修和使用。 一、房屋建造单位 建设单位:****房地产开发有限公司 设计单位:****建筑设计公司 ****建筑设计公司 监理单位:*****监理有限公司 质量监督单位:****** 施工单位:*****建设工程有限公司 物业管理单位:****物业管理有限公司 二、房屋结构类型: 本工程为多层多户型低密度住宅楼，总建筑面积 104200.07 ㎡，建筑高度 20.81-25.87 米，全现浇钢筋混凝土剪力墙结构。层高2.8m~2.9m。 本工程设计使用年限为 50 年，工程等级为二级，二类建筑，耐火等级为地 上部分二级、地下部分一级，抗震设防裂度为8 度。 外墙:6m 以下为大理石幕墙，6m 以上为质感涂料及真石漆。 内墙:承重墙为现浇钢筋混凝土剪力墙，非承重分隔墙为200 ㎜厚大孔径轻 2 集料填充砌块，一般隔墙为100 ㎜厚大孔径轻集料填充砌块或100 ㎜厚陶粒混凝 土空心条板。 供水系统:上水水源为北京市自来水市政管道。给水水箱配置有水箱自洁器。 请您入住后及时检查水表底数。另有小区中水系统，其中水水源为小区中水机房 提供，用水按表计量收费。地热温泉热水由小区地热水机房供给，室内热水用量 按表计量收费。 供暖系统:热源采用小区自建燃气锅炉房和地热水，户内采用低温热水地面 辐射采暖。 室内部分 (1)户门:高档四防门。 (2)地面:水泥砂浆地面。 (3)墙面:耐水腻子刮白墙面。 (4)天花:耐水腻子刮白顶棚。 (5)楼宇对讲:可视楼宇对讲系统 卫生间 (1)地面:水泥砂浆地面。 (2)墙面:水泥砂浆拉毛墙面。 (3)天花:耐水腻子刮白顶棚 公共楼梯间部分 (1)地面:高档玻化砖。(首层地面为石材地面) (2)内墙面:高档玻化砖。(局部耐水腻子刮白) 3 (3)天花:耐水腻子刮白。 (4)公共出入口:高档石材地面。(4.8#楼二层平台为高档加厚大理石地面) (5)电梯:德国蒂森电梯电梯。(电梯使用说明书附后) 设备标准 (1)给水:采有分户式独立设表，楼道公共表间设旋翼式水表，变频式分 区供水系统;厨房、卫生间给水管道采用 PPR 管;室内阀门及水龙头宜轻开轻 关;水表严禁拆换;请节约用水。 (2)热水:每户均提供24 小时热水直供，并分户计量，为磁卡式热水表。 热水供应专设管道及水表、阀门。 (3)中水:采用分户式独立设表，变频式供水系统。卫生间中水管道采用 热镀锌管，设卡式计量水表一只。中水只供卫生间内坐便冲洗之用，禁止私自改 接管道，不得做饮用水。 (4)供暖:小区集中供暖，室内地板辐射采暖。(室内地板采暖说明书有专 业厂家提供并附后) (5)供电:每户均设立独立式电表、配电箱 (6)网络:五类线入户，户内设网络及电话插座。 (7)电视:航天有线入户、卫星电视入户。(使用说明书附后) (8)消防:公共部分设置火灾自动报警系统，消火栓灭火系统，喷淋灭火 系统 (9)排水:排水采用UPVC 材料的下水管。水管应防止外力打击及明火; 座便器、浴缸、洗盆内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等 易堵物，不得向内倾倒腐蚀类酸碱溶液及开水等，排水口的污物应经常清除，以 免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。遇到堵塞现象请立即联系物业管理中心 4 进行处理。 三、装修、装饰、改造、使用的特别注意事项 住宅部位 装修及使用注意事项 结构和 装修装饰 1. 本建筑为钢筋混凝土剪力墙结构，住户不得擅自改动结构性构 件，如框架梁、柱、楼板、砼剪力墙、外墙(包括石材幕墙、铝 合金门窗、空调洞口等)分户墙等。 2. 不允许拆除设有暗敷系统专业管线(包括给水管、电管等)的内 隔墙，内墙面钻孔打钉应注意避让线管位置。 3. 不准在楼板上局部摆设其换算等效荷载大于设计允许活荷载(不 包括装修荷载100 公斤/平方米)的超重设备和杂物。装修后的楼 板面层(不含结构层)与板底天花(或吊顶)材料标准自重之和 不应超过100 公斤/平方米。 4. 不准在梁、板、柱等钢筋砼结构构件上钻孔、打洞、穿管。 5. 所有改变使用功能(包括拆除或改变隔墙，在墙体、梁、板、柱 开凿孔洞等)应提交改造方案，需经物业管理中心同意后方可施 工。进户门及涉及影响外墙立面的门窗均不可擅自移动位置。 6. 注意保护室内空调检修门。 7. 所有装修项目需经物业管理中心同意方可施工。 8. 墙面不应用锤子敲打，冲击钻钻孔，以免这些部位抹灰层出现空 鼓。顶层装修时不得使用电动工具在屋面板钻孔，以防打穿屋面 防水层。 9. 窗外最外侧70 ㎜保温板，不可踩踏，以免发生危险。 10. 主体结构(钢筋混凝土结构)与分户墙、隔墙(大孔径轻集料砌 块)的连接不同材质的结合，由于材质的物理性状不同，会在耐 水腻子表层出现不同程度的轻微裂缝。此现象属于不可避免的建 筑通病，而非建筑本身的质量问题。在业主/住户装修之前，维 修部门会负责修理。 承重墙 严禁打凿、拆除承重墙体、梁、柱。 防水层 1. 卫生间为独立的防水系统，用户不得以任何理由在装修时破坏卫 生间等部位的防水层，以免影响整个防水系统，对自己及其它用 户造成影响。 5 住宅部位 装修及使用注意事项 2. 装修时应特别注意保护卫生间风道和管根周围的防水。 给排水 1. 严禁将纸张、沙石、水泥、毛巾及其它装修垃圾丢入下水管道及 坐便器、浴缸、洗盘地漏处。 2. 不准任意更换或拆除安装于厨房、卫生间、阳台等部位的上下水 管道，不得随意修改管道走向和坡向。 3. 平时使用时应注意不向下水道丢弃生活垃圾及不易分解的硬物。 4. 每户的冷、热水管均为PPR 管，严禁改造管路。 5. 卫生间和洗衣机处的地漏为水封产品，建议不要更换，否则会破 坏下边防水层造成漏水。 6. 所有改动需经物业管理中心同意后方可施工。 采暖 1. 采用地板采暖系统，室内地面全范围内铺有供暖热水管路，禁止 任何形式的敲打、冲击，以免造成管路断裂、堵塞或破坏保温层。 2. 严禁在地面上、顶板上钉钉子! 3. 为了获得更好的采暖效果，建议地面装饰采用薄型面层。 4. 在地板采暖的地面做法中，中间层有大量地采暖盘管，采暖盘管 材质为PE-RT，与混凝土垫层不易结合，可能会造成地面产生不 同程度的细微裂缝。此现象属于不可避免的建筑通病，而非建筑 本身的质量问题。请业主/住户放心使用，可直接做地面面层， 如裂缝过大，可请维修部门负责修理。 供电设 施、 配电负荷 1、装修前先用塑料保护膜将电气开关插座、可视对讲室内机，配电 箱等设备粘贴封闭，避免电气设备、管线淋水或其它液体给您带来 安全隐患。 2、不准随意更改电路走向，如改，必须经过物业审批，并将线路暗 敷，必须敷设耐火阻燃PVC 线管，线中接口处应绝缘良好并做好接 口处理，防止线管内进水。完成接线后须请物业管理中心对其绝缘 性进行检查，合格后方可投入使用。 通讯 1. 有线电视、电话、宽带网络等系统的布线为专用线路，不得随意 更换、移位，以免影响系统的正常使用，如需墙配或移位时必须 通知相关单位。 安防设备 1. 每户设有可视对讲室内机，设备运行后全部通电，安装的设备不 能拆除，位置不得随意移动，以免损坏设备并影响整个系统运行。 2. 2、如需移动，必须征得物业管理中心同意后请专业队伍施工。 6 住宅部位 装修及使用注意事项 石材幕 墙、 门、窗 1. 所有门、窗在遇大风、暴雨时就关严。 2. 用户不得破坏及改变进户门、石材幕墙、外保温及围护系统，铝 合金门、窗户原设计内格、样式及位置。 3. 不得以得力碰撞或震动幕墙、门窗，以免引起门、窗周边塞缝或 脱落，甚至整体变形，其抗渗漏能力将大幅度削弱乃至难以补救。 4. 外开空调检修门处于可开锁定状态。 5. 安装防盗网及防盗门须按物业管理中心指定的统一样式安装，并 不得伸出户外。 外墙 装饰线 1. 外墙装饰线作用主要是建筑物外立面美观，严禁利用它们摆放、 悬挂重物，牵绳晒衣以及攀爬，以免发生意外。 小区智能 化系统 1. 智能化系统包括:可视对讲系统，保安监控，电子巡更，停车场 管理系统，紧急广播。 2. 住宅内设有可视对讲机，住户有客人到访时，通过对讲系统确认 访客身份后进入小区，再通过单元门口对讲机与业主对话确认 后，户内可视对讲机确认访客身体后开门迎接客人。 3. 为落实、贯彻无障碍设计的理念，方便小区业主出行，特为4.8# 楼出行不方便的业主设置感应磁卡门，位置为首层北侧单元门。 4. 车库道闸及小区大门均设有监控系统，杜绝未经允许人员进入， 摄像设备与监控中心联网。 5. 小区内有20 个监控摄像头做到全面无死角监控。 乘客电梯 1. 电梯一次限乘重量为1000kg，一旦人多超重请您自觉等候。 2. 使用电梯运送装修材料或大宗家具电梯电器时，需提前与物业管 理公司联系，由物业管理中心统一安排运送，不得私自使用电梯 运送，以主动避开用梯高峰时段和夜间休息时段为基本原则。 3. 用电梯运送装修材料时，细料(沙、石、水泥等)需另外包装不 得遗漏，长料不得超过2 米，宽料不得超过1.5 米，且两头需使 用软包装，以防划伤电梯。 4. 请不要用电梯运送已开封的涂料、油漆以及玻璃瓶装易燃物质等 易燃物品，所有运送的物料不要直接接触电梯内地面与轿箱板 面。 5. 带宠物乘坐电梯，必须由主人陪乘，以防伤人。 6. 乘坐电梯中途发生停车时，请不要着急，更不要扒门，请按电梯 7 住宅部位 装修及使用注意事项 内的紧急按钮，及时与物业人员联系解困。 7. 乘坐电梯时发现异常情况，请通知物业管理人员。 8. 电梯内禁止吸烟、吐痰、丢废物。 9. 当电梯口立检修指示时，说明电梯正在检修，请走楼梯上楼。 防止罪案 1. 任何技术防范所起的作用都是有限的，更为重要的是住户提高防 护意识。如遇见任何可疑人士，应立即报警或通知物业管理人员 处理。 2. 防止陌生人尾随进入楼栋;未清楚访客身份前，不要随意打开单 元门禁锁。 3. 门禁卡如有遗失及时通知物业管理中心注销，防止被陌生人拾到 使用等。 4. 人员防范措施更是保护您和他人人身财产安全的关键因素，只有 我们共同努力才能防范小区罪案发生。 地下车库 1. 住户自行车、电动车、汽车需按物业管理中心相关规定在指定区 域停放。 消防措施 为避免发生火灾，业主应留意并教导空有留意下列各项: 1. 切勿使家用电器设备负荷过量，家中无人时切勿使用电磁炉等电 器用品。 2. 熟悉消防栓的位置及使用，熟悉疏散出口、消防楼梯以及其所通 往的地方。 3. 消防通道保持畅通，严禁在消防楼梯、疏散出口、天面、防火门 安装或加建任何障碍物。 4. 小区内所有消防设施，若无火警，请勿随意动用。 5. 若发现消火栓破损应及时向小区物业管理中心联系。 消火栓 使用方法 1. 消防设施均设在楼道内，遇火灾时如箱上锁可砸破玻璃，用胶锤 击碎圆形报警按钮的玻璃，对接好消火栓口，展开水龙带。 2. 因枪口压力大最好两人保持。 3. 灭火时，对准火源根部，打开消防栓阀门，射水灭火(不适合扑 灭电器火灾)。 4. 消防器材严禁移动或挪作它用。 5. 火警电话:119 户内 1. 业主的装修队伍进场施工时必须对入户门门身、门锁执行、可视 对讲机、户内开关箱、电气开关插座、铝合金门、窗边框采取有 8 住宅部位 装修及使用注意事项 成品保护 效可行的保护措施，方可开始施工。如用塑料膜包裹门身、门锁， 用美纹纸或塑料保护粘贴薄膜保护铝合金门窗边框，电气插座 等。 垃圾收集 服务 1. 各业主/住户用垃圾袋包扎好家居垃圾，于指定时间放置于指定 垃圾箱内，便于清洁工按时清理。 其它 1. 住宅保养:各业主有责任保养室内设施及保持住宅单位一切状况 良好。 2. 公共区域保养:各业主有责任保养户外区域设施一切状况良好， 请业主小心搬运货物，避免碰撞。 3. 当造成房屋公共部位和公共设施损坏时，物业管理中心有要进行 制止，禁止其所雇用工人进场作业，并请按照物业管理条例对责 任人予以相应经济处罚。 四、入户指南 1、本住房已经通过分户验收，并严格按照《房屋买卖合同》约定的装修及 设备配置标准办理交付使用手续，交付时，请您逐一检查、核对。如有缺漏设施 或质量问题，经当场签字确认后，我们将立即组织有关单位补修完善，我们将严 格按《住宅质量保证书》范围准则对您的住房履行保修服务。 2、凡因住房违反《住宅使用说明书》、《物业管理手册》、《装修管理规定》 等物业管理相关规程，自行装修和使用不当等非设计、施工原因引起本住房质量 问题，由责任方承担其责任;由住户原因造成房屋公共部位和公共设施损坏时， 物业管理中心有权进行制止，禁止其所雇用工人进场作业，并将按照物业管理条 例对责任人予以相关经济处罚。 3、入住前，请您分别到相关单位办理好水、电、有线电视、电话、宽带网 等专业服务项目的开通手续。 4、入住后，请您认真熟悉本小区的地理环境，了解房屋周边消防设施，掌 握本住房各专业设施的性能和使用方法，严格遵守装修注意事项及小区物业管理 规程，遵守公德、爱护公物、防止盗窃、火灾、煤气爆炸等危害等生命财产之意 9 外事故的发生。 5、有疑问请向物业管理中心咨询。 联系电话:010- 衷心祝愿您和您的家庭美满幸福!