4月4日，多名长沙市民向本报反映，“在美团网团购了位于长沙市芙蓉区黄兴中路新大新大厦3D画展门票，却发现该项目子虚乌有。”大厦物业表示，近半个月来，每周末都会接待几十名咨询画展的市民，而大楼里根本就没有这个娱乐项目。当天下午，美团网紧急下架了该团购项目。
团购的画展到店扑了空
4月4日，宁乡的罗女士带着孩子到长沙玩。“我在美团网看到一个名为3D画展怪屋的活动，可以拍出各种有趣的照片，团购门票价35元，便想带着孩子来玩一玩。”罗女士按照网上的信息找到新大新大厦18楼，可找了几圈都没有找到3D画展怪屋的所在地。
“我到一楼物业管理处咨询，保安说大厦里根本就没有这么一个画展，我被骗了。”罗女士当时特别气愤，“我兴致勃勃地带着孩子乘大巴车赶来长沙，找到这儿，路上花了近两个小时，结果什么都没看到。”
当天下午，记者赶到新大新大厦，不到1个小时里，先后有8名市民来物业处咨询3D画展怪屋的情况，他们都是在看了团购介绍后特意来消费的，有的已经团购了门票，有的则是打算在验票时再临时团购。
美团团购的画展到店扑了空 物业称画展子虚乌有
大厦物业保安部经理称，“从3月下旬开始，每个周末都有几十名市民来咨询18楼是否有3D画展怪屋，我们对18楼的用房情况了解过，实际上根本就没有过这么一个娱乐项目。”
记者又咨询了18楼的多家商户，他们均表示没有出现过这样一个画展。
4日下午3点，记者登录美团网，发现这个3D画展怪屋门票仍处于正常销售状态。该项目在青岛、太原、长沙等多个城市都有过展览，在美团上共卖出8700多张门票，团购的有效期为2014年9月26日至2016年6月30日，参观时间为9点至22点，法定节假日通用。
项目介绍里，商家留了一个手机号码，但记者多次拨打，对方始终不接电话。物业保安称，他们3月底就致电商家欲了解详情，这个号码一直无人接听。
回应
美团：下架团购并赔偿消费者
奇怪的是，美团网在介绍该项目时，于3月28日更新了一则重要通知，称长沙3D画展怪屋3月28日-4月5日无法接待美团用户，深表歉意。
大厦物业称3D画展怪屋根本不存在，为何网站却发布通知说是暂时休业？4日下午，记者就此事咨询了美团网。
美团网工作人员称，前段时间大众点评和美团合并，这个项目在合并过程中交接出现了问题，他们已无法联系上商家。“当初负责这个项目的同事辞职了，项目的具体情况无法核查，新接手的同事半个月前发现该项目出现投诉，致电商家，对方称项目要暂停营业，他们这才发布了这则通知。”
当天下午5点左右，美团网紧急结束了这个团购，“已团购了这个项目的市民可拨打客服电话申请退款，公司会全额退款并给予一定赔偿。”
